"Vem är min nätägare?"

Slå upp ditt postnummer på startsidan. Resultatet visar din nätägare direkt.

"Varför har jag två elräkningar?"

För att du har två avtal: en med nätägaren (transportör) och en med elhandlaren (säljer själva elen). Nätägaren har monopol; elhandlaren kan du byta. Se Nätägare vs elhandlare.

"Kan jag byta nätägare?"

Nej. Du är låst till nätägaren på din adress. Bara om du flyttar.

"Kan jag byta elhandlare?"

Ja, när som helst. Den nya elhandlaren tar hand om bytet. Ta typiskt 14 dagar. Se Byt elhandlare.

"Vad är 'elområde' SE1-SE4?"

Sverige är uppdelat i fyra prisområden. SE1 är norr, SE4 är söder. Priserna kan skilja mycket mellan dem. Se Vad är ett nätområde.

"Varför är spotpriset så annorlunda mellan timmar?"

För att efterfrågan varierar — på morgonen och kvällen drar alla mycket el, på natten lite. Pris sätts varje timme på Nord Pool. Se Elprisbildning.

"Vad är energiskatt?"

En statlig punktskatt på 36 öre/kWh (2026). Vissa kommuner i Norrland har reducerad sats 26,4 öre. Se Energiskatt 2026.

"Varför är min vinterelräkning så hög?"

Tre saker händer samtidigt: hög efterfrågan i landet, dyrt spotpris, och din egen förbrukning ökar pga värme och belysning. Se Hög faktura och Vintertopps-strategier.

"Lönar det sig med solceller?"

För en typisk villa med bra söderläge: ja, oftast återbetalningstid 8-12 år. Se Solceller.

"Vem ringer jag vid strömavbrott?"

Nätägaren — INTE elhandlaren. Slå upp din nätägare på startsidan; jourtelefonen syns när du är inloggad. Se Strömavbrott.

"Är timpris-avtal alltid bäst?"

Inte alltid. Bara om du kan flytta din förbrukning till billiga timmar. Se Timpris vs fast.

"Hur byter jag säkringsstorlek?"

Ring din nätägare. Du går inte själv in i elcentralen. Se Säkringsstorlek.

"Vad gör jag vid elbrand?"

1. Stäng av strömmen
2. Släck med pulversläckare eller filt (aldrig vatten på el)
3. Vid större brand: ring 112 och lämna huset

Se Elsäkerhet hemma.